La tutela del consumatore e il diritto di famiglia sono due ambiti apparentemente distanti, accomunati però da una stessa caratteristica: riguardano le persone nei momenti in cui sono più vulnerabili, sia come acquirenti di beni e servizi che non corrispondono a quanto promesso, sia come individui che affrontano trasformazioni familiari profonde — separazioni, divorzi, questioni di affidamento — spesso senza avere gli strumenti giuridici per difendere i propri interessi.
Sul versante consumeristico, questa sezione offre aggiornamenti sistematici sul Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e sulle più recenti direttive europee che ne hanno ampliato il perimetro: dalla Direttiva Omnibus 2021/771 — che ha rafforzato la trasparenza sui prezzi, le recensioni online e le vendite nei marketplace digitali — al D.Lgs. 170/2021 sui contratti di fornitura di contenuti e servizi digitali. Gli articoli analizzano clausole abusive, pratiche commerciali scorrette, garanzia legale di conformità e rimedi a disposizione del consumatore prima di avviare un’azione giudiziale.
La sezione tratta inoltre gli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR): la mediazione obbligatoria, il Conciliatore Bancario Finanziario, le procedure AGCM e le class action ai sensi del D.Lgs. 28/2023. Vengono analizzati anche i casi più frequenti di inadempimento nei contratti di viaggio, nelle forniture di servizi di telecomunicazione, nei contratti assicurativi e nell’e-commerce.
Sul versante familiare, gli articoli affrontano le procedure di separazione consensuale e giudiziale, il divorzio e l’assegno divorzile alla luce degli ultimi orientamenti della Cassazione, l’affidamento condiviso dei figli minori, il mantenimento e le questioni patrimoniali tra coniugi. Una sezione di orientamento informativo che non sostituisce la consulenza professionale, ma aiuta le persone a comprendere il quadro in cui si trovano a operare e le opzioni disponibili.
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